Riportiamo nella presente pagina la sintesi delle principali politiche aziendali adottate.
TO3D perseguendo l’intento di valorizzare il proprio patrimonio di conoscenza ed esperienza si è dotata di un Sistema di Gestione della Qualità improntato sulla norma internazionale UNI EN ISO 9001. Ciò comporta l’impegno aziendale nella progettazione, implementazione e continuo miglioramento di un Sistema di Gestione Aziendale che tenga in considerazione e soddisfi un insieme eterogeneo di requisiti, costituito da:
- requisiti di UNI EN ISO 9001:2015;
- requisiti cogenti applicabili all’attività aziendale;
- requisiti recepiti dai sistemi qualità dei clienti;
- altri requisiti aziendali, contrattuali e normativi.
La Qualità è intesa come valore aziendale in cui tutti si rispecchiano, mentre gli strumenti forniti dal Sistema di Gestione costituiscono il supporto per migliorare il lavoro. Affinchè il Sistema di Gestione della Qualità assicuri il massimo valore aggiunto ai processi aziendali, esso è improntato a garantire il miglioramento delle metodologie e delle tecnologie, la rivalutazione delle risorse umane, l’acquisizione delle conoscenze tecniche più appropriate e la gestione accurata delle informazioni sui risultati conseguiti. TO3D ha fatto propria la filosofia del miglioramento continuo sin dalla sua nascita, sfruttando tutte le indicazioni ottenute dalla rilevazione sistematica dei propri punti deboli.
I valori fondanti della Politica per la Qualità di TO3D sono la dedizione al cliente, la massimizzazione dell'affidabilità dei prodotti e dei servizi offerti, la trasparenza, la correttezza e la promozione di innovazione e creatività.
Le linee guida della Politica della Qualità aziendale si traducono in impegni precisi da parte della Direzione, che ha stabilito di:
- garantire l’evoluzione dei prodotti assicurando il mantenimento dell’elevato livello di affidabilità raggiunto;
- incrementare i livelli di elevata qualità, con elevata soddisfazione dei clienti;
- impegnarsi a garantire il mantenimento di tutti gli standard qualitativi;
- manifestare disponibilità verso i clienti in tutte le fasi del rapporto;
- gestire con competenza le richieste dei clienti;
- utilizzare tutti gli strumenti necessari per espandere il numero di clienti.
La Direzione di TO3D, secondo quanto previsto dalla norma, ha la responsabilità diretta del Sistema di Gestione della Qualità, assume l’impegno di fissare periodicamente gli obiettivi concreti e raggiungibili indicati nel documento “Riesame Direzione”, di rendere disponibili tutte le risorse (umane, tecniche e finanziarie) necessarie al perseguimento dei suddetti obiettivi e di verificare il raggiungimento degli obiettivi tramite lo strumento del "Riesame del Sistema".
Viene assicurato che in tutti i processi in essere siano ben chiare le esigenze e le aspettative del cliente e che sia rilevabile il suo grado di soddisfazione a fronte dei prodotti/servizi fornitigli.
TO3D assicura un controllo costante sulla qualità dei prodotti realizzati e commercializzati tramite azioni di verifica nelle fasi salienti della progettazione, e sistematicamente, su di ogni esemplare realizzato, al termine dei cicli produttivi.
TO3D si impegna nella gestione ambientale per la realizzazione dei propri prodotti e servizi all'uso responsabile dei propri beni e nei confronti della comunità locale e globale di cui fa parte.
TO3D in un'ottica di miglioramento continuo, si impegna in particolare a:
- proteggere l'ambiente e promuoverne la tutela, identificando gli aspetti ambientali sui quali le proprie attività, di ricerca o di supporto, possono avere impatti;
- impiegare tutti i mezzi necessari per assicurare la conformità alla legislazione ambientale applicabile e per eguagliare le eventuali buone prassi di riferimento;
- raggiungere un elevato standard di responsabilità istituzionale per la gestione ambientale;
- promuovere la ricerca e l'innovazione che includano principi di tutela ambientale.
Per il raggiungimento degli obiettivi, TO3D si propone di:
- ridurre al minimo possibile gli impatti negativi sull'ambiente per proteggere la salute umana e l'ambiente stesso:
- ottimizzare la produzione di rifiuti, anche promuovendo attività di riciclo e recupero;
- migliorare l'efficienza dell'utilizzo di risorse naturali (ad esempio energia, acqua, carta);
- prestare particolare attenzione alla gestione delle sostanze pericolose che TO3D acquista e utilizza;
- diminuire il proprio contributo all'inquinamento (ad esempio atmosferico e idrico);
- sviluppare la consapevolezza delle implicazioni ambientali legate alla logistica e alla mobilità;
- definire modalità operative che tengano conto degli aspetti ambientali di ogni attività lavorativa;
- continuare a sensibilizzare ed istruire il personale;
- selezionare i fornitori anche attraverso logiche di attenzione all'ambiente e promuovere presso tutte le controparti commerciali l'adozione di regole di comportamento rispettose dell'ambiente;
- misurare e continuamente migliorare le prestazioni ambientali;
- pianificare l'adozione di un Sistema di Gestione Ambientale.
La salute di tutti i lavoratori é uno dei capisaldi della politica per la Sicurezza aziendale.
TO3D ritiene che la garanzia della Sicurezza e dell'Igiene sui luoghi di lavoro sia uno degli elementi che consentiranno all'organizzazione di raggiungere tale risultato, pertanto ha individuato come strategia gestionale l'attenzione alla prevenzione di tutte le situazioni che potenzialmente possano recare danno alla salute e all'integrità dei lavoratori.
TO3D, oltre ad identificare gli obblighi di legge in materia che le consentono di conformarsi in maniera esauriente ed efficace alle prescrizioni della vigente normativa è in grado di individuare le criticità organizzative e gestionali che le consentano di programmare la realizzazione di interventi che comportino il continuo miglioramento nella gestione dei processi organizzativi e quindi delle condizioni di sicurezza nel lavoro in azienda.
Allo scopo di dare piena attuazione alla politica per la sicurezza, TO3D ha identificato i seguenti obiettivi:
- eliminazione dei rischi in relazione delle conoscenze acquisite in base al progresso tecnico e tecnologico;
- riduzione al minimo dei rischi;
- integrazione coerente della prevenzione con le condizioni tecniche produttive ed organizzative dell'Azienda nonché con l'influenza dei fattori dell'ambiente di lavoro;
- riduzione al minimo del numero dei lavoratori esposti al rischio;
- riduzione del numero di infortuni e della loro gravità, nonché del numero di denunce di malattia professionale;
- riduzione del numero di episodi di danno potenziale.
Per conseguire il raggiungimento degli obiettivi sono state definite le seguenti strategie:
- valutazione dei rischi per la salute e la sicurezza, compresi quelli psicosociali;
- sostituzione quando applicabile delle entità pericolose con entità meno pericolose quando applicabile;
- limitazione alle esigenze di processo per l'utilizzo di agenti chimici e fisici;
- attuazione di misure di emergenza;
- informazione, formazione, consultazione e partecipazione dei lavoratori;
- manutenzione di ambienti, attrezzature, macchine ed impianti, con particolare riguardo ai dispositivi di sicurezza in conformità all' indicazione dei fabbricanti;
- programmazione ed attuazione dei controlli sanitari dei lavoratori in funzione dei rischi specifici.
Nella costante implementazione e aggornamento delle misure di prevenzione e protezione si utilizzeranno i seguenti criteri:
- priorità alle misure di protezione collettiva rispetto alle misure di protezione individuale;
- riduzione per quanto tecnicamente possibile dei rischi alla fonte;
- rispetto dei principi ergonomici nella concezione dei posti di lavoro, nella scelta delle attrezzature e nella definizione dei metodi di lavoro.
Sono un fattore strategico le modalità di gestione delle risorse umane che implichino per i lavoratori la possibilità di contribuire all'individuazione della azioni di miglioramento nel sistema di gestione per la sicurezza. Soltanto se i lavoratori sono partecipi nel contribuire al miglioramento delle strategie tecniche, organizzative e procedurali che la stessa organizzazione utilizza, diviene possibile raggiungere gli obiettivi citati.
Per TO3D la sicurezza delle informazioni ha come obiettivo primario la protezione delle dei dati, propri e dei clienti.
Ciò significa mantenere un sistema di Gestione dei Dati, attraverso il rispetto delle seguenti proprietà:
1. Riservatezza: assicurare che l’informazione sia accessibile solamente ai soggetti e/o ai processi debitamente autorizzati;
2. Integrità: salvaguardare la consistenza dell’informazione da modifiche non autorizzate;
3. Disponibilità: assicurare che gli utenti autorizzati abbiano accesso alle informazioni quando ne fanno richiesta;
4. Controllo: assicurare che la gestione dei dati avvenga sempre attraverso processi e strumenti sicuri e testati;
5. Autenticità: garantire una provenienza affidabile dell’informazione;
6. Privacy: garantire la protezione ed il controllo dei dati personali;
7. Affidabilità: monitorare le NDA stipulate con i clienti al fine di rispettare gli impegni.
La politica della sicurezza delle informazioni, viene costantemente aggiornata per assicurare il miglioramento continuo.
TO3D si impegna ad adottare i seguenti principi per l’innovazione:
- creazione e mantenimento di un orientamento culturale aperto all’innovazione e orientato al futuro;
- creazione di valore per i clienti al fine di mantenere ed accrescere la loro soddisfazione;
- aggiornamento e sviluppo del catalogo dei servizi al fine di fornire ai clienti un servizio integrato in grado di soddisfare molteplici esigenze;
- individuazione di nuove opportunità di business attraverso intuizioni relative ai trend di mercato;
Al fine di perseguire gli obiettivi di innovazione TO3D ha pianificato l'adozione di un sistema di gestione per l’innovazione conforme allo standard ISO 56002. Il Sistema di gestione per l’innovazione, dopo un primo periodo di adozione verrà integrato nel generale Sistema di Gestione Aziendale.
La Direzione di TO3D provvederà ad adeguare e a migliorare continuamente il Sistema di Gestione per l’innovazione, a sensibilizzare e formare tutto il personale in merito alla corretta applicazione.
TO3D intende promuovere la diffusione di una cultura inclusiva volta a garantire il rispetto delle pari opportunità, a ridurre situazioni di fragilità individuale e a valorizzare la diversità di pensiero, considerata una risorsa fondamentale per lo sviluppo e la crescita aziendale.
A tal proposito, la selezione delle persone è effettuata sulla base delle professionalità e delle competenze rispetto alle esigenze aziendali, indipendentemente dalle loro caratteristiche personali - età, genere, orientamento sessuale, disabilità, origine etnica, nazionalità, opinioni politiche e credenze religiose - secondo il principio di imparzialità.
La valorizzazione delle diversità è un fattore abilitante per il coinvolgimento e l’ingaggio delle persone negli obiettivi aziendali, la cui gestione consapevole crea un vantaggio competitivo per l’Azienda e un valore sociale condiviso.
Per conseguire tali obiettivi la Direzione si è impegnata a:
- superare gli stereotipi di genere, attraverso adeguate politiche aziendali, formazione e sensibilizzazione, anche promuovendo i percorsi di carriera;
- integrare il principio di parità di trattamento nei processi che regolano tutte le fasi della vita professionale e della valorizzazione delle risorse umane, affinché le decisioni relative ad assunzione, formazione e sviluppo di carriera vengano prese unicamente in base alle competenze, all’esperienza, al potenziale professionale delle persone;
- sensibilizzare e formare adeguatamente tutti i livelli dell’organizzazione sul valore della diversità e sulle modalità di gestione delle stesse;
- monitorare periodicamente l’andamento delle pari opportunità e valutarne l’impatto delle buone pratiche;
- individuare e fornire al personale strumenti interni a garanzia della effettiva tutela della parità di trattamento
- fornire strumenti concreti per favorire la conciliazione dei tempi di vita e di lavoro favorendo l’incontro tra domanda e offerta di flessibilità aziendale e delle persone;
- comunicare al personale, con le modalità più opportune, l’impegno assunto a favore di una cultura aziendale della pari opportunità, informandolo sui progetti intrapresi in tali ambiti e sui risultati pratici conseguiti;
- promuovere la visibilità esterna dell’impegno aziendale, dando testimonianza delle politiche adottate e dei progressi ottenuti in un’ottica di comunità realmente solidale e responsabile.
Le politiche aziendali sono mantenute costantemente aggiornate a cura della Direzione di TO3D.
La presente versione, oggetto di pubblicazione sul presente sito internet, consiste in una sintesi e potrebbe non risultare aggiornata ai documenti ufficiali approvati dal Consiglio di Amministrazione.
Aggiornamento novembre 2020.
TO3D e' una giovane azienda, nata nel 2016 come startup innovativa e cresciuta negli anni, sempre puntando all'innovazione. Oltre a produrre macchinari digitali innovativi si occupa di digital manufacturing utilizzando le migliori tecnologie disponibili.
